新服务战略下的首个“双12”，正在打开当地生活产业的新画卷。
新服务带来新变化：今年的“双12”，阿里经济的全景生态融合，饿了么的口碑，与支付宝的紧密合作，以及与保利互通的性价比策略。阿里本地生活业务操作系统初见成效，商户会员增长效率提升300%；新口碑数字街2.0版落户北京国际贸易中心CBD核心区。
新服务引领新增长：今年双12有不少商家踊跃参与，家乐福、永辉、麦德龙等众多品牌单日销售额创历史新高，区域超市整体增速超过140%。可可可以在2天内售完，11天内备货。变革与成长的背后，是“新零售”与“新服务”的深度融合，共同推动“新消费”的进一步深入。
多个品牌刷新记录Coco可以2天售罄，11天有货。
作为新服务战略下的首个“双12”，从国际大牌到自家门口的中小企业都踊跃参与。20朵花1分钱，吃喝玩乐五折，刺激了消费者的需求，为品牌商家开辟了新的增长空间。
数据显示，Coco可以库存原本准备11天预售期的商品，仅2天就销售一空；经过10天的预售，消费者可以购买88万杯Coco奶茶。
全国250家门店参与活动，超过6万用户提前将菜品锁定在口碑APP胖哥们参与了全国210家门店，近7万用户在口碑APP购买了签名虾锅。
双12日，星巴克官方旗舰店将提供一大杯圣诞姜饼拿铁五折优惠，哈根达斯、必胜客、迪科斯等也将在圣诞季推出超值新品。国内知名快餐连锁品牌家乡鸡首次与线上平台合作，推出10万份口碑五折招牌鸡汤。黄裳在全国的3300家门店将做好充分的战争准备，在购买口口相传的香鸭脖和招牌鸭翅时可享受五折优惠。丹香、蒸小湾、小龙坎、周黑鸭、永和大王等商家将分别提供单品和套餐五折优惠。
“双12”期间，“饿了么”尚超开放平台再次刷新纪录：家乐福、永辉、麦德龙等众多品牌单日销量创历史新高，区域尚超品牌整体增速超过140%。罗森、沃沃等便利店迎来集体爆发，增速较上月超过150%。湖南等区域龙头超市也纷纷加入平台。
通过在家中和店内场景对饿了么口碑的赋能，以及支付宝在前端引流和底层支付方面的基础支撑，尚超行业迅速进入“新服务”时代。
除了囤积家庭日常使用之外，不少用户还利用双12解决了冬天“洗澡”、“变美”、“遛娃”等问题。12月1日，预售上线仅一小时，消费者就涌入口碑APP，购买了超过1.5万个足浴和洗浴产品。12月12日，口碑渐饿，全球商家推出洗浴按摩、足浴、美容美发、亲子、宠物美容等五折优惠产品。
“数字中国平台”的效果凸显了一家店铺每天新增100个会员。
今年“双12”期间，不少商家率先尝到了阿里本地生活业务操作系统的甜头，成立了自己的“数字中台”。
今年双12前夕，浙江嘉兴梅里家族旗下的一家智能商店首次对接阿里本地业务操作系统。此前，这家店“吸引”100名新会员至少需要一周时间，但“小中台”成立后，只用了一天时间就达到了同样的效果，效率提升了300%。在“双12”当天，他们会带来吐司、松饼等爆款商品五折优惠，在口碑饿的时候结合优惠券等活动。
此外，业务包括乐达嘴、chamate、诺丁牛排等。还在Double 12中首次尝试了操作系统。“我们终于可以用电子商务这样的数字产品来运营当地的生活产业了。”
除了必胜客套餐，还有婚纱摄影、证件拍摄、脊椎护理等多种服务产品。双12当天，当地生活美容业务痘痘院长、亲子业务Molly Fantasy、休闲娱乐业务Ridge Health都将带来超低成本爆款产品亮相展会。
这是今年双12本地生活发布的新变化：本地生活和聚性价比两大核心业务板块实现了战略互通和深度融合。
汇聚性价比高的“跨界”本地生活，是今年双12阿里数字经济多终端联动的一个缩影。
淘宝直播刮起的“风”也在深刻影响着当地的生活行业。从12月1日开始，在口碑、饿了么、支付宝、淘宝四个地方已经有近300场本地生活直播。近30个城市的当地居民轮番带来食品店直播，争当吃喝玩乐世界的“李佳琪”。也有不少商家已经开始搭建直播间，早早尝试数字化运营。
口碑打造的“国宝味道”系列也将于12月12日携手乐乐茶、朱宝酸奶、幸运馄饨进行精彩直播，引领全新本土化生活方式。
饿了么口碑也与支付宝深度联动，在整合流量、结算支付、精准营销等方面下了更深的功夫。共同拓展本地生活服务场景。
新服务推广2.0版数字街道
12月10日，北京首条智慧“口北街”在国茂街开业。这是口北街道首次登陆首都核心区，也是“新服务”战略首次催生2.0版数字街道。
口碑街的商家会优先考虑。
定、支付、配送、评价等数字化的各项基本能力，随后，口碑饿了么将为他们安装独立的数字化“中台”，助其提升运营能力，降本增效。
顶级商圈之外，双12期间，口碑饿了么还首次推出“江湖封神榜”，一改单一平台“流量式”评价体系，以个人喜好和数据智能为核心维度，为用户寻找口味地道的市井好店。随着阿里本地生活“新服务”战略的提出，商户个体的价值被越来越重视，“江湖封神榜”既让它们有了全新增长、尝鲜数字化的可能，也让它们首次拥有了定义美食标准的“话语权”。上榜给商家带来了海量关注，也激发他们积极参与双12，重庆卤校长带来5折美食，支付定金还可立减10元，相当于99元抢品质3人餐。
12月12日的大幕即将开启，新服务带来的增长和变化，见证了行业线上与线下深度融合，见证了本地生活商家热情参与、创新求变。
这是新服务战第一次吹响“集结号”，也必然是本地生活行业全新的起点。
