在传统的商业模式中，零售主要以商品为中心，通过实体店、专卖店、电商、社交电商、直播送货等多种形式获取客户销售商品。
但在产能过剩的时代，零售行业要想发展，就必须整合多个独立场景，构建立体化的销售渠道。
流量红利消失后，实体店要想抓住新的机会，必须依靠第三方应用、信息管理系统、数据中盒等实现线上线下对接，实现数字化转型。
目的是在增量增加的情况下做好备货，从而放大用户价值，增加整体业绩。
比如按照业务类别，我们可以覆盖社区或者写字楼附近1.5公里范围内，依托线下门店的人群。
把大卖场、大连锁的零售形式变成小店、精品店、体验店，通过下线把人联系起来。
同时，将来店消费的新客户引入带有奖励机制的第三方应用(小程序)，可以定制客户，与用户建立实时连接，实现二次营销。
如果我们是连锁店，可以线下开密集店覆盖线下人群，然后通过第三方应用搭建线上云店。
这样，消费者不仅可以到店消费和线下体验，还可以通过线上云商城在线下单。
那么，想要实现这个目标，就需要在实体店的基础上增加前置仓的功能，通过同城快递送到你家。
2020年，直播是最主流的销售形式，但从长远发展来看，直播要想长期发展，必须与实体融合。
Viya、李佳琪等带货大咖也表示，随着消费升级，他们最终回归线下销售。
因为，过去人们在直播场景中购买产品，更多的是去买9.9套餐。
也就是说，直播的本质和传统电商没有太大区别，依然是流量和价格。
随着消费升级，人们对商品的需求不再是价格和功能，而是愿意为产品的技术、文化和服务付出更高的溢价。
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零售业要想抓住新的机会创造财富，就必须根据不同的时代做出相应的战略布局。
比如在物资短缺的时代，我们需要以商品为中心，只要有商品，就可以通过卖货赚取暴利。
如今产能过剩时代，零售行业要想赚钱，必须以人为中心，拥有大量用户，才能产生消费，实现产品、品牌、服务。
那么如何才能获得源源不断的用户呢？既要线上线下，又要与直播融合，还要与社交电商融合，构建新的社交零售模式。
比如可以通过线上云商城搭建社交电商平台，把客户变成用户，把用户变成会员，依靠会员作为入口进行分享和传播，从而实现裂变销售。
当客户成为会员后，就要依靠第三方应用程序与t建立连接
把用户变成会员，意味着每个用户都有双重身份，不仅可以消费，还可以通过社交媒体平台、社区、社交工具等场景分享产品。
因为，在移动互联网时代，每个人都有一个智能手机和社交媒体平台，相当于每个人都是一个流量体和一个业务体。
商家只需要和会员分享销售过程中的利润，然后就可以带动会员分享和传播商品，实现裂变销售。
商家可以利用会员的社交空间增加实体店的运营空间，利用会员的碎片化时间增加商家的运营时间。
这样，你可以在赚钱的同时，从会员的角度还钱，从商机的角度，通过利益分享，获得更多的流量和销量。
