2021年10月11日，岚山区审批局市场准入科接到60多岁王阿姨的电话。她说想开美容院，已经办理了营业执照，问是否需要办理其他证件。工作人员详细询问了她的经营项目和美容范围，告诉她需要办理公共卫生许可证和食品经营许可证。王阿姨说她在家看孙子，又不会开车，不方便去现场处理，急得不得了。
考虑到申请人的需求，岚山区行政审批局立即安排工作人员为王阿姨开通绿色服务通道。通过微信扫描申请材料后，发给她。王阿姨打印出材料的签名和盖章，通过手机的扫描功能发送给工作人员。工作人员通过山东政务服务网“一业一证”特色服务板块发起“美发美容行业”申报，打印出公共场所卫生许可证、食品经营许可证、行业综合许可证。
办理完所有许可证后，通过中国邮政免费送到她家。王阿姨不出家门就申请了开美容院所需的所有执照。
免费帮扶代办、专职网络办、证照联办、一链办理、免费邮寄，这开辟了服务群众的最后一公里。
