价值观和心智模式
稻盛和夫认为
有追求财富的“强烈欲望”没有错,这也是创业者创业的动力来源。但是在企业发展过程中,
领导人就必须要提出“符合大义名分的”、“崇高的”发展目的,并将它作为企业使命。
这种光明磊落的使命让领导问心无愧,一方面可以鞭策自己,另一方面可以激励下属,从而不断推动事业向前发展。
那些能在事业上“开创新局面”的人,通常不是因为经验丰富或聪明,而是因为他们遵循人类的真正精神,基于基本的真理和原则做出决定。
当然,光报道强烈的正义感和使命感远远不够。在激烈的市场竞争中,企业就是用真刀真枪决定胜负,始终保持不屈不挠的拼搏精神和气魄。无论形势多么严峻,经营多么艰难,始终保持乐观的心情和积极的态度,谨慎积极地执行计划,绝不屈服和放弃。
大前研一认为
有些事情可能有改正错误的机会,但涉及到商业道德中的方向性错误,“人们可能无法容忍”。尤其是在互联网时代,一个公司的经营行为一旦出了问题,在网上就会有快速的反应,员工、合作伙伴、客户和竞争对手很快就会知道没有什么好隐瞒的。
此外,真正优秀公司的领导者一般都具备“谨慎”和“大胆”的品质。他们大多内心充满了“享受变化的热情”。这种热情无疑会成为公司开拓新领域的精神动力,他们对重大问题的谨慎态度无形中帮助公司化解了许多潜在风险。
大前研一的“坚定信念”在字面上类似稻盛和夫的“坚定意志”。
但稻盛和夫的观点更像是日本传统的“武士道精神”,是一种以个人修养为支撑的拼搏精神。而大前研一的观点更像是现代“职业精神”,是一种战略指引下的工作态度。
正如大前研一所说:“我们不能只靠完美的逻辑结构或逻辑思维在事业上取得成功。只有依靠坚定的信念和执着的精神,我们才能把理想变成现实”。
战略把控
稻盛和夫认为
稻盛和夫在这方面的论述比较简单。他指出,光有美好的蓝图和梦想是不够的,还应该有成功的欲望和设定能体现人类最高理想的崇高目标的强烈野心。在崇高而远大的目标指引下,人们会激起充分的热情,有可能保持在活力的最高点。
大前研一认为
大前研一在这方面有非常独到的见解,特别强调俯视全局的能力、远见和构思。他认为,任何事物都是由各种复杂的因素纵横交错构成的,每个问题都有其独特性,由于环境和历史的演化方向不同,其独特性也会有所不同。现在需要的不再是把大问题拆解成小问题的能力,而是全面把握矛盾的方方面面,从全局的角度去俯视问题,去思考问题的能力。
他形象地说:在商业竞争的新领域,“旧的经济世界像台风一样被无情地摧毁”,很多人用眼睛看不清这个领域,感受不到它吹在脸上的凶猛气势。
想要在“看不见的新大陆”(新的商业竞争领域)中获胜,你不能依靠现有的战略理论和过去的成功经验,而是要把主要精力放在不断认识前人未涉足的新世界并磨练自己的资质上,用卓尔不群的“先见力”去发现别人不能预见的重大商机。
领导者的重要工作
稻盛和夫认为
描述和努力实现目标是领导者最重要的任务之一。企业设定的目标越高、越难,越是领导者一个人无法完成的。你必须“热情地”向你的下属解释目标的意义和实现方法,全身心地投入其中,并认真地讲出来,直到团队中的每一个成员都激情燃烧,并自动将士气提升到与领导者相同的水平。只有这样,你才能有效地聚集员工的集体力量,把雄心勃勃的目标变成现实。
无论发展愿景多么宏大,如果企业收入恶化,现金流枯竭,就会走向破产。操作者的职责是判断操作是否合理,这种判断需要数据来验证。衡量经营是否合理的员工工作动力、忠诚度、创造力等软因素,反映的是数字无法证明的部分,考验的是领导者的才能是否突出。
本质上,前者(重视数字)可以称为管理,后者(重视软因素)可以称为领导。高水平的经营者必须既有追求利润的能力,又有领导组织的能力,两者缺一不可。
大前研一认为
日本战后经济的快速发展,得益于中国孙子兵法智慧的充分运用,尤其是“君”“将军”责任划分原则。君(企业最高领导人)的角色是“指明方向”,精心培育适合“江”施展才华的良好环境,而江(中高层管理者)的角色是朝着君所指明的方向勇往直前,如果不是这样,下面的人很难在实战环境中锻炼自己,脱颖而出。因此,企业会“陷入跟不上形势变化的大企业病”。
在日常工作中,除了合理分配工作和及时检查
、督促和必要的调整外,优秀的经理人应该不停地询问自己,我们的问题在哪里?如何让公司变得更好?而且要养成一种习惯,随时把各种临时产生的想法或创意记在本子上,然后在下次与大家沟通的时候把所记的东西讲出来,那时大家肯定会感到惊喜。学习成长
稻盛和夫认为
没有哪一家公司天生就有杰出的技术。琢磨钻研,精益求精,不断改进,不断创新,今天胜于昨天,明天超越今天。只有这样天天进步,日积月累,才能产生独创性的技术和经营,“才能保证企业永续的繁荣”。如果你只想维持现状,只是墨守成规,就迟早会陷入官僚主义和形式主义的泥潭,企业也会因此慢慢衰落。
要想做到这一点,“每天反省”是必备的功课。如果自己的言行中有值得反省之处,哪怕只有一点点,也需要下决心改正。
和“付出不亚于任何人的努力”一样,每天反省能磨练灵魂、提升人格,这对于获得美好人生是非常重要的。
而如果把两者加起来,每天都坚持下去,那我们的灵魂就会不断被净化,就会变得越来越美丽和高尚。
大前研一认为
第一次浪潮是农业革命,第二次是工业革命,第三次是IT、知识经济和现代服务业的兴起。日本和中国必须要等待第四次浪潮的来临,去跟第三股浪潮进行竞争。
大前研一认为,日本最优秀的公司都有挑战自己、否定自己的勇气。这种自我否定,其实就是一种变革的力量,而这正是最优秀的公司和缺乏竞争力的公司最大的不同。即使时代在变化,但如果要问世界优秀企业有什么共同之处,“我想应该就是它们都具有吸收异己特质进入企业文化,并让这些异己特质推动企业向前迈进的本事”。
工作作风
稻盛和夫认为
在企业家的内心深处一定要有真诚、同情和亲善,要始终保持一颗谦卑的心。正如教练希望他的每个选手都能发挥到极致那样,企业的领导者也要以真诚的态度来导引团队迈向成功。此外,领导者必须承认,自己有今天的荣誉和地位,都是依靠各级管理者和广大员工的共同努力。唯有谦卑的领导,才有可能创造出忠诚而高效的团队,才有可能缔造持久的辉煌。如果你总是以高傲的姿态面对众人,你的成功就一定不会长久,因为团队里的人都不想再合作下去了,都想离你而去,等待你的一定是失败。
在真诚、同情和谦卑之上,稻盛和夫首推“付出不亚于任何人的努力”。他说,每天都“竭尽全力、拼命工作”是经营中最重要的事情。如果你做不到这一点,那企业经营的成功和人生的成功,都将是空中楼阁。人们常说,经营战略最重要、经营战术不可少,而稻盛和夫却认为,“除了拼命工作之外,不存在第二条通向成功之路”。
大前研一认为
当公司出现问题时,经理人不应该以自己的偏好或过去的工作经历为转移来做出判断,是谁的问题就是谁的问题,这一点不能妥协。就算总裁持反对意见,你也应该面对事实,坚持立场,要有勇气说服他。
不论你多么厌恶你的对手,你还是要忠于事实,不存偏见,这才是解决问题的根本原则。 一个总想着要逃避事实的经营者,从一开始就无法胜任领导者的角色。
观点对比
稻盛和夫的“王道”
稻盛和夫更符合人们印象中的日本企业家,他们追求企业、员工与社会的共赢,目标远大,满怀热情,勤奋敬业,精益求精,并且通常都拥有一颗亲善和谦卑的心。这正像孟子所主张的统治者亲民爱民,人民依礼而行,整个社会重德治而轻术数的“王道”理想。
从外在形状上看,稻盛和夫的“王道”非常像一个大写的“M”:一方面强调价值观和心智模式高屋建瓴的指引,同时又重视勤奋敬业的身体力行和亲善、真诚、谦卑的道德感化,而对处于中间的战略把控和重要工作则没有太多论述。正如稻盛和夫自己所说:只要抱着纯粹、美好、强烈的愿望,付出不亚于任何人的努力,照顾员工和社会的利益并始终心存感激之情,那么任何困难的目标都一定能够实现――这就是京瓷和第二电电已经证明了的“真理”。
大前研一的“霸道”
这里所说的“霸道”,并非字面意义上的强横野蛮、独断专行、颐指气使之类的霸道,而是我国春秋战国时期法家思想所主张的那种赏罚分明,富国强兵,奖励农耕(稳定之基础),重视盐铁(发展之动力),力求在硬实力上超越其他诸侯的思想体系。
从形状上看,大前研一的“霸道”更像一个大写的“F”:既重视行商业伦理、大胆审慎等价值观和心智模式,同时也强调俯瞰全局、先见力和构思能力等战略能力,以及指明方向、创造环境、经营分析、员工激励等日常工作中所需的重要能力。而处于末端的勤奋敬业、亲善谦卑等工作作风,则似乎并没有进入到大前研一的视野。