(7)竞争分析
短期来看,磨香斋书店可能面临的竞争主要包括以下几个方面:
1.新书:价格是旧书的3-8倍。虽然新书的市场还是很大的,主要是大一大二买的新书比较多,但是新书的市场份额肯定会下降。
或者可能会有一些校门外的旧书摊:比较而言,我们是新进者,各方面都有经验不足的弊端,但我们是一个相对规范的产业链。因为我们买的价格比较低,那么我们就可以用比较低的价格优势压倒他们。
(8)营销策略和销售
1.目标市场描述
(1)市场细分
需求差异:划分不同的消费群体,衡量不同消费者的需求,如考研群体、考证群体等。
(2)目标市场的选择和特点
市场面向成都师范大学所有学生,特点是:文化程度高,对未来充满期待,需要不断从书本中学习知识,吸收营养但缺乏消费能力,主要是因为买长期不能用的书很浪费。
(3)市场定位
1)兴趣导向是“服务至上”,充分满足消费者的需求和爱好,把握消费者的购买心理,给消费者带来便利和愉悦。
2)价格和质量定位价格和质量相结合,定位是“质优价廉”。超值的商品和一流的服务。
(4)营销组合描述
产品策略:根据书店一、二级目标市场制定策略。书店分为四个模块:学习、文学经典、近十年畅销书、杂志期刊。其中,学习是主要类别,近十年的畅销书是特色。
(1)学习是我们店的主旋律,对各年级的学生来说都是最重要的。学习用书分为各专业基础年级教材参考书、考研用书、以四六级为主体的英语阅读用书、公务员用书、笔记等考证用参考书。根据这种情况,书店在回收时可以注意挑选与考证相关的图书资料。书店只保留近两年的考证品类,超过期限的将转卖到废品站回收成本,避免图书积压。
(2)文学名著,这个分类主要是以图书馆借阅室的图书分类标准为依据,放入中外文学名著。
(3)近十年畅销书。这家书店将从互联网上收集可靠的信息,并整理出近十年来最热门的书籍。比如《做最好的自己》 《世界上最伟大的推销员》 《杜拉拉升职记》等等。这种书是学生经常在图书馆搜索,但由于订单有限而不能借阅的书。比如郎咸平系列的正版书太贵,盗版书把郎咸平的七八部作品合二为一,非常繁琐,所以学生愿意花几块钱租一本正版旧书。
(4)杂志和期刊,利用抽样调查估计学生最喜欢的娱乐文学或体育杂志。
2.定价。
定价基于书籍的回收成本和再利用价值。
(1)灵活定价。材料的采购价格可以根据材料的保存和完善程度确定,费用可以根据租用时的天数和归还时的完整性收取,其他也可以根据具体情况定价。
(2)数量折扣。学生一次租一定数量的书,可以给予一定的优惠政策。
(3)会员折扣。当学生积累了一定数量的书籍用于出租时,他们会赠送会员卡,并为会员提供终身折扣。
3.频道。
渠道分为两类:回收渠道和销售渠道。回收渠道可以从学校毕业生那里购买,也可以和新书店合作回收过期的新书,也可以和废品站合作保留一些有用的书。销售渠道以实体店销售为主,以线上销售为主。同时,书店可以利用传单、赞助活动、线上等方式加强宣传。
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