门到门洗车行业始于2014年左右。2015年上半年，有传言称很多平台被“关闭”，2015年下半年，又迎来大规模破产。过山车式的发展，虽然正常，但多少有些让人吃惊。这很正常，因为对于移动互联网创业公司来说，生死可以在一年甚至半年内决定；令人惊讶的是，即使一开始上门洗车的发展前景并不被广泛看好，也不应该跌得这么快。
为什么上门洗车在企业家和投资者中很受欢迎？为什么发展迅速？又因为什么猝死？2015年的“寒冬”，一切都值得回顾。失去的时间无法逆转，幸存的平台和项目需要熬过“寒冬”，继续前行。
互联网人眼中的完美“入口”
汽车行业的人往往不明白为什么互联网公司盯上了上门洗车。这项业务是产业链中的一项简单工作，车主自己做不到。怎么可能是“金矿”？
但在当时的互联网创业者眼里，上门洗车并不是“金矿”，但绝对是打开汽车售后市场“宝藏”的“钥匙”。这项业务的许多特点与互联网的特点非常一致。
首先，上门比开店有优势。传统消费的特点是去商店，而网络消费是去门口。从店铺到门口，改变了很多行业的消费模式，比如书籍。现在大部分消费者都是在网上买书；比如3C产品，中关村的很多3C大卖场已经成为产品体验中心。上门的优势不言而喻，因为没有店面，运营成本更低，服务更快，消费者节省更多时间。简单的服务也可以上门，比如洗车，消费者不用排队，省时省力。
其次，属于高频消费。高频是互联网公司寻找“入口”的标准之一，比如在淘宝、天猫上买衣服；在美团上点餐，饿了；再比如旅游，和滴滴、优步打车。如果不是因为高频行为，很难创造出这群成功的互联网公司。再看看汽车市场，买车肯定不是高频行为，日常保养一年也就两次，剩下的就更不用说了，一次比一次频率低。洗车平均一周一次，但是消费频率够高。
第三，行业门槛低。对于互联网创业者来说，很难进入门槛太高的行业，比如汽车制造或者维修。造一辆车，或者造一个线下的品牌维护链，都不是一件容易的事情。汽车后市场的洗车门槛低，操作简单，流程简单，服务规范，真的很好上手。
最后符合移动互联网的消费趋势。移动互联网时代，随时随地强调碎片化消费，随时随地在家洗车都很容易。消费者可以在家上班一键预约，甚至周末带孩子去公园玩，还可以顺便下单洗车。
各种互联网特性让上门洗车成为创业者眼中的“热点”，突然来到“窗口”。从2014年到2015年初，挨家挨户的洗车应用如雨后春笋般涌现，很难得到确切的统计数据。据保守估计，至少有50个项目获得了资助。
在短暂的繁荣之后，它迎来了一波破产浪潮
团队形成后，风险投资到位，产品已经上线，下一步自然是吸引用户。互联网的一般做法是“烧钱”补贴用户，然后建立粘性。这一招屡试不爽，上门洗车APP自然是抄袭使用。因此，一段时间以来，在北京、上海的街头巷尾，类似“免费洗车”、“1分钱洗车”、“1元钱洗车”等广告的电动三轮车穿梭于街头巷尾，成为独特的“景观”。
效果如何？这么便宜的价格自然吸引了很多消费者去尝试。第一次免费或者1分钱，以后每次都还券。在家洗车的用户粘性还不错。
互联网公司成功的关键之一就是有用户，利润往往是最不需要考虑的。谁的用户多谁就有可能突破。对于上门洗车APP的创业者来说，要想获得下一轮融资，必须不断扩大业务覆盖面，不断增加用户和业务量。
比如一个有代表性的洗车APP——e在北京、上海、广州、深圳、天津、南京、武汉、苏州、沈阳、佛山洗车，提供服务。不仅有上门洗车业务，还和线下洗车店达成合作，提供双向补贴。据报道，电子洗车每天增加了2万到3万个订单。一台洗车机可以覆盖方圆5公里的面积，每天完成10~12个订单。顶多每个月能挣12000左右，平均工资水平也达到8000左右。
快速发展也吸引了资本的支持。今年3月，E-洗车获得了一轮2000万美元的融资。此后，电子洗车场通过补贴不断扩大业务规模，甚至已经“满员”
国最大的移动互联网洗车服务平台”称号。然而，繁荣是短暂的。几个月后，e洗车出现了严重危机，CEO离职，关闭上门洗车和上门保养业务，且传出近百名员工被裁的消息。不仅e洗车，一批上门洗车公司也纷纷倒闭。云洗车、车8、嘀嗒洗车等十几家公司陆续宣布停止运营或停止上门洗车业务。
补贴难持续服务难转化
在用户和业务量不断增加的情况下，为何突然出现倒闭潮？这个问题其实不难找出答案。洗车业务不赚钱，吸引用户之后必须做增值服务的转化，将用户导流到汽车保养、美容和保险等赚钱业务上。问题是，要保持洗车用户忠诚度就必须持续补贴，而增值服务的转化率又极低，在没有找到商业模式之前，资金已经被耗光。
一位e洗车的前高管曾透露，用户习惯的培养是最“烧钱”的，该平台每个月的洗车补贴要“烧”掉六七百万元。在到店补贴方面，除了给予用户外，e洗车平台还会补贴商户；而在上门洗车方面，补贴的力度则更大：首单补贴金额25~30元，第二单则在10元左右，前两单给予的补贴最高就达40元。2000万美元的融资虽然数目不算小，可是也只能维持几个月。
增值服务的转化也是难题。据了解，e洗车的洗车用户选择保养行为的转化率在5%~6%，比例非常之低。
上门洗车真的就走不通吗？现在来看，整个市场是哀鸿遍野。不过，仍然有活下来的公司在继续摸索。
比如呱呱洗车，该平台相关人士此前曾表示，目前他们差不多可做到收支平衡，原因在其专注于做好洗车服务，而且逐步提高了客单价，上门洗车虽然转化率低，但还有一部分市场需求。
典典养车，也是一家以洗车作为入口的平台公司。如今典典养车的主业早已不再是洗车，而是汽车保险、保养等业务。典典养车还采用了线下直控加盟模式，意在提高转化率。
市场似乎已经给上门洗车判了“死刑”，它被证明是一个完美的入口“陷阱”。而更应该引起反思的是在陷阱中创业公司的激进行为，互联网并非万能，更不能一口吃个胖子。剩下为数不多的上门洗车创业公司，当谨记同行的经验教训。
