从人性的角度,重建商业模式!
今天,我给大家带来一个非常实用的绝招。如果你学会了这个诀窍,你就可以很容易地把它榨干,而不用担心实体店的生意不好。
事情是这样的,去年3月,周女士咨询我,说她开了一家品牌内衣店,但是生意不景气,想让我帮帮她。在详细了解周女士的情况后,我为她设计了一个营销方案。活动推出后,一下子吸引了500多名顾客进店,一个小时营业额超过2万元。周女士笑得合不拢嘴!
这个排水方案有五个步骤,环环相扣。它们是:设计排水产品、宣传社区、热身、启动尖峰活动、吸引顾客到店。
第一步:设计排水产品
在这里,九思要强调的是,很多商家都在做促销,但是为什么人气不够高,是因为后端盈利的产品都是设计为引流产品,那么怎么能受欢迎呢?所以,引流产品可以设计成免费产品,也可以设计成物有所值。例如,超市喜欢对鸡蛋和大米进行特殊的促销来吸引顾客,从而通过其他产品组合获利。
那么问题来了。在品牌内衣店里,一件内衣的最低价格是198元起。用这个做引流产品好像不太划算,也不能保证顾客会免费得到你的内衣,到你店里充值。那么如何才能为内衣店设计排水产品呢?你不能让商家赔钱,还要让顾客占便宜
其实很简单。我们只需要大数据知道目标客户最需要什么产品,找到这些只需要高频率的产品作为“诱饵”,那么客户就会被你吸引。
品牌内衣店的目标消费者主要是28 -55岁的女性,大部分是家庭主妇,有一定的消费能力。同时,家居用品只是高频需要,所以我们设计了系列诱饵来增加用户的兴趣。首先,我们在一家商场找到了两条最畅销的围巾,原价分别是198元和98元。接下来我们分批购买,成本只需要22元和12元。然后我们用围巾作为“诱饵”产品,设计成精美的图片,让内衣店周围的员工、老板、朋友都可以在朋友圈分享,然后把这个活动发给大家,从而形成广泛的传播。
记住在设计图片的时候一定要注意让这个礼物非常漂亮有吸引力,价格也要非常有吸引力。为了增加吸引力,我们会加入另一种诱饵产品,那就是洗衣液,在超市原价58元。现在我们只卖一瓶12.8元。最后我们设计了一个套餐,会秒杀39元的价格,你就能抢到两条围巾和一瓶洗衣液,总价值334元。
通过这样的活动图片,在社区中进行拆分,然后用户感兴趣的话就会加入你的spike社区。
第二步:活动宣传和社区
d="366020" qid="6537299130346116359">推广刚刚已经提到了,每个员工都要发动身边的朋友、帮忙转发朋友圈,然后再通过群发给老顾客,最后,我们还在一些本地的小区业主群进行传播。
当然这里面需要涉及到一些推广成本,只不过线上的推广成本是非常低的,有时候凭借着自己的资源,可以置换一些社群资源。
但是最重要的是,你的推广社群质量直接决定了你的活动效果。
通过两天时间的推广,我们的超值礼品秒杀社群,已经云集了2000多人。

第三步:社群预热
这一步非常关键,一定要提前塑造我们这次活动的稀缺感,每个人只有一次秒杀机会,如果多次秒杀,将被踢出群,还有,一定要监控群内不能有发小广告的人,一经发现,可以直接踢出群,不需要警告一次,因为这非常影响社群的体验。
最后,把活动的规则跟大家多讲几次,让新入群的精准客户也了解,最后,跟大家约定一个时间,准时开始秒杀。

第四步:启动秒杀活动
其实有两种方式,一种是让顾客交39元,然后就能获得秒杀机会,再来内衣店领取奖品,还有一种方式是抢红包的形式,抢到红包就意味着拿到了秒杀机会,蒋老师比较倾向于第一种,因为只有顾客花了钱,她才更加愿意来你的内衣店领取,要是她没有花钱,很有可能就不来了,那么这个精准顾客,你又流失了。
整个过程都要营造一种稀缺感的氛围,要让顾客感觉到你这个是名额有限,大家才会来抢购,要不然活动就会很冷清,远远达不到预期目标。

第五步:吸引到店,转化升级
我们这场活动,一共吸引了将近600人交了秒杀金,当晚就吸引了500多名顾客前来领礼品,这时候,临门一脚的事情来了,告诉顾客,你可以领取礼品就走,但是我们现在推出了一个更大的优惠活动,您想不想了解一下:
现在您只需要充值1000元,就可以获得价值999元的护肤品套装,还有999元的美容院SPA体验券,还有价值398元的烫染抵扣券,最后,我们店每个月在返您价值200元的泰国香米,连续返您5个月。除了以上这些优惠,您的1000元还可以在我们店里面无条件无限制消费。
其实这个护肤品套装,是周女士做网上做生意的库存,要急于处理掉,而美容券和美发券都是资源整合过来的,不花一分钱,最后,泰国香米,每个月返200元,相当于每个月成本是60元,五个月成本就是300元,等于说还赚了700元,相当于内衣给顾客打了7折,其实1000元里面,可以赚到最少300多元。
这个方案的完美之处就在于利用了社群的运营,以及后端设计了顾客无法抗拒的充值主张,最后,来了500多名顾客,最后有160名顾客充值了1000元,一小时收款16万。
好了,以上就是九思的实战案例分享,通过这个案例,大家可以好好推演一下, 争取运用到自己的企业中