2020年个人工作总结
2020年，我坚持高标准、严要求。在部门的全面领导和同事的密切配合下，我勤奋工作，务实工作，开拓进取。我自身的素质、专业水平和综合能力都有了很大的提升，领导安排的各项工作都完成得很好。现将2020年的研究和工作简要总结如下：
一、加强学习，提高素质
时刻具备“能力危机”和“能力恐慌”意识，加强各方面学习，努力提高思想觉悟和业务素质。在这一年里，我认真学习各种政策、制度、文件，吃透精神，领会意义，在工作中举一反三，认真履行专业工作，积极认真、满怀热情地完成每一项任务。
二、认真负责，扎实做好本职工作
三、需要改进的方面
一年多来，我用自己的热情和努力，尽我所能把工作和岗位做好
一、履职尽责，努力按照上级领导要求做好各方面工作，并取得了一定成绩。回顾过去的一年，我对取得的成绩感到欣慰，但也发现自己还有一定的差距和不足。在今后的工作中，一是提高主动意识，提升创新能力。将不断提高自己的主动意识，强化自己的创新能力，不怕多做事，不怕做小事，敢想敢干，敢于开拓思路，在实践中提升自己。面对二是加强业务知识、提高业务技能。,高效快节奏的工作环境，我想加强专业知识学习，向身边的同事学习，全面掌握专业知识，逐步提高知识水平和业务能力，更好地服务基层。在今后的工作中，我一定要认真总结经验，克服不足，进一步提高自己的综合素质，把工作做好。
四、2021年的工作态度
在新的一年和新的挑战中，特别是2021年，公司将面临更大的压力和困难。我将继续保持热情饱满的工作状态，做好各项工作，通过理论与实践的结合，进一步充实自己，增强业务基础，从技术层面提升业务能力。同时，衷心感谢部门领导和同事们的支持和帮助，团结合作大家，共同进步奋斗，为公司发展贡献力量，实现自我价值。
以上是我工作的总结。请批评指正我的领导和同事的不足。
张丽娟2019年1月9日
