2019年双11，一场全国狂欢如期上演。商家在为销量暴涨欣喜的同时，也面临着短时间内订单骤增以及后续订单发货速度的争议。据国内知名电商SaaS
企业资源规划服务提供商――聚水潭公布，2019年双11，聚水潭SaaS ERP系统总单量同比增长71%，当天完成.
发货量超46%，相当于全国平均每9到10个包裹中就有1个通过聚水潭系统发出。
随着双11的影响力越来越大，参与平台越来越多，规则越来越复杂，对订单的发货时间要求越来越严格，这无疑增加了订单处理的难度。聚水潭相关人员表示，一年一度的双11不仅是商家的一场大仗，也是对服务商的一次大考验。面对不断刷新的订单量，除了拥有优秀的产品和服务，还需要平台、商家、物流等各相关环节的配合，才能保证订单的高效下达。
据悉，为保障商家顺利度过双11，聚水潭从年初就开始做准备，从产品优化、服务器扩容升级、模拟压力测试等各个环节都一一进行了检查测试。分布在全国,聚水滩55个服务网点的1200个商户服务团队，通过多轮平行实地走访和线上交流，为分布在290个城市的近33万商户提供了极大的配送推广指导和现场驻店服务。
同时，作为阿里的深度合作伙伴，聚水潭始终与阿里保持着密切的沟通。今年8月，我们与阿里巴巴云合作，对服务器进行迁移升级，并与阿里巴巴云、淘宝相关技术专家合作，在双11成立了专门的安全团队。针对推广期间的网络接入速度、网络安全、物流优化等细节问题，逐一沟通并制定相应的解决方案。双十一当天，双方技术专家将进驻现场，对现场情况进行监测。
此外，聚水潭还与国内外近200家家电业务平台和47家物流公司建立了联系，满足商家多元化的业务发展需求。
在业内人士眼中，聚水潭并不是最早进入电商ERP领域的服务商，但却是近年来发展最快、最抢眼的公司。自2014年以来，每年都呈现指数级增长。
据了解，聚水潭是中国第一个以SaaS模式开发的电子商务ERP系统。随着电子商务环境的不断发展，聚水潭也在SaaS。
在ERP的基础上，开发了一系列协同生态产品，持续助力业务增长。这也是聚水潭能在短短几年内快速成长的因素之一。
近年来，电子商务企业越来越正规化，电子商务服务越来越重要。相信在未来的电商市场发展中，以聚水潭为代表的电商服务商，在提升产品和技术实力，建立上下游产业链协同的同时，能够构建完整的电商服务生态系统，为更多电商企业创造更大的价值。
